ITKOS
A ITKOS é uma empresa de conciliação e mediação de conflitos que oferece atendimentos presenciais ou online – através de nossa plataforma.
O que é mediação?
É um processo que facilita a comunicação entre partes envolvidas em um conflito ou disputa, com o objetivo principal de buscar soluções que satisfaçam seus interesses primordiais.
Este processo é conduzido por um terceiro neutro, o mediador, que utiliza seus conhecimentos sobre técnicas de comunicação, negociação e abordagem de conflitos, gerando condições para que os próprios envolvidos construam em conjunto uma solução que atenda a seus interesses.
A mediação deve ser voluntária, isto é, as partes devem concordar e querer participar. É confidencial, ágil e flexível. Quando comparada ao litígio, tem melhor custo-benefício.
Acessível a todos interessados, pode ser judicial (solicitada pelo juiz) ou pré-processual. Todos os interessados podem consultar as Câmaras existentes no Brasil.
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