ITKOS

A ITKOS é uma empresa de conciliação e mediação de conflitos que oferece atendimentos presenciais ou online – através de nossa plataforma.

O que é mediação?

É um processo que facilita a comunicação entre partes envolvidas em um conflito ou disputa, com o objetivo principal de buscar soluções que satisfaçam seus interesses primordiais.

Este processo é conduzido por um terceiro neutro, o mediador, que utiliza seus conhecimentos sobre técnicas de comunicação, negociação e abordagem de conflitos, gerando condições para que os próprios envolvidos construam em conjunto uma solução que atenda a seus interesses.

A mediação deve ser voluntária, isto é, as partes devem concordar e querer participar.  É confidencial, ágil e flexível. Quando comparada ao litígio, tem melhor custo-benefício.

Acessível a todos interessados, pode ser judicial (solicitada pelo juiz) ou pré-processual. Todos os interessados podem consultar as Câmaras existentes no Brasil.